УСЛОВИЯ ПОКУПЛИ, ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ
минимальная сумма заказа 300 грн;
стоимость доставки заказов на сумму от 300 до 700 грн – 50 грн;
при заказе на сумму от 700 грн. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Одессе!*
* При заказе наполнителей и кормов эконом класса весом более 20 кг, возможность доставки и ее стоимость рассчитывается индивидуально.
ГРАФИК ДОСТАВОК
Доставка в Пересыпский район и с. Фонтанка производится в понедельник и четверг;
Заказы, оформленные до 12:00, доставляются в тот же день (при наличии всех товаров).
Заказы, оформленные после 12:00, доставляются на следующий день.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.
ДОСТАВКА КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ
Заказ от 300 грн. отправляем по Украине курьерской службой Новая Почта.
Первый заказ отправляем по частичной подписке (от 150 грн)
При заказе от 3000 грн доставка посылки на отделение Новой почты БЕСПЛАТНАЯ!*
Адресная доставка Новой почты производится только за счет получателя!
*Обратите внимание, что на товары эконом-класса, наполнители, крупногабаритные и акционные товары** бесплатная доставка не действует и производится только по полной подписке.
* При оформлении заказов с наложенным платежом, тариф Новой почты за данную услугу (20 грн+2% от суммы заказа) оплачивает получатель.
**под акционными подразумеваются товары с подарком (например, 14+14, 12+4, 4+4 и т. д.). Все вопросы можно уточнить у менеджера.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Обмен и возврат возможен только в течение 14 дней со дня покупки, если упаковка товара не раскрыта и не повреждена (согласно "ЗАКОНУ УКРАИНЫ "О защите прав потребителей""). Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если возврат товара производится без уважительной причины, стоимость доставки оплачивается.
Обязательно проверяйте товар сразу в отделении Новой Почты или при доставке курьером. Претензии по поводу боя и повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении.
Обязательное условие для возврата или замены товара – отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопроводительных документов.
Все действия по возврату товара происходят в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату:
товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения;
животных, медицинская одежда, попоны, бандажи и тп.предметы гигиены;
мягкие или надувные игрушки;
товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поилки и т.д.);
парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
полотенца, покрывала, лежаки, домики;
зубные щетки, расчески, расчески, инструменты для груминга.
